politique de confidentialité

Réservation

• Un paiement valide est requis pour confirmer votre réservation.

• Les heures d'arrivée et de départ seront indiquées dans votre confirmation.

Politique d'annulation

• L'annulation est gratuite jusqu'à 24 heures avant l'arrivée.

• Toute annulation effectuée moins de 24 heures avant l'arrivée entraînera des frais d'annulation de 20 %.

• Les réservations non honorées ne sont pas remboursables.

Modifications apportées à votre réservation

• Les modifications de réservation sont soumises à disponibilité.

• Veuillez nous contacter dès que possible si vous devez modifier votre réservation.

Location de voiture et prise en charge à l'aéroport

• Les services de location de voiture et de prise en charge à l'aéroport doivent être réservés à l'avance.

• L’annulation de ces services complémentaires moins de 24 heures avant l’heure prévue peut également entraîner des frais d’annulation de 20 %.

Règles de la propriété

• Interdiction de fumer dans les chambres.

• Veuillez respecter les autres clients en limitant le bruit au minimum, surtout entre 22h00 et 7h00.

• Les clients sont responsables de tout dommage causé pendant leur séjour.

Responsabilité

• La maison d'hôtes T-Zanmi décline toute responsabilité en cas de perte, de vol ou de dommage de vos effets personnels.

• Les clients utilisent la plage et les zones environnantes à leurs propres risques.